Warunki świadczenia usług

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

Niniejsze Warunki świadczenia usług określają zasady korzystania ze sklepu internetowego VoltGuard dostępnego pod adresem VoltGuard.com.pl oraz zasady składania i realizacji zamówień.

Sklep:
VoltGuard
Strona internetowa: VoltGuard.com.pl
E-mail kontaktowy: VoltGuard.kontakt@gmail.com

1. Informacje ogólne

Sklep VoltGuard prowadzi sprzedaż produktów dostępnych na stronie VoltGuard.com.pl, w szczególności akcesoriów elektronicznych związanych z ochroną i kontrolą procesu ładowania urządzeń.

Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszych Warunków świadczenia usług.

2. Składanie zamówień

Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej VoltGuard.com.pl.

Aby złożyć zamówienie, klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, podaje wymagane dane, wybiera metodę dostawy i płatności, a następnie potwierdza zakup.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

3. Ceny i płatności

Ceny produktów widoczne na stronie sklepu są podane w złotych polskich.

Ostateczna cena zamówienia, obejmująca cenę produktu oraz koszt dostawy, jest widoczna przed potwierdzeniem zakupu.

Dostępne metody płatności są prezentowane klientowi podczas składania zamówienia.

Zamówienie jest przekazywane do realizacji po potwierdzeniu płatności lub po wybraniu dostępnej metody płatności umożliwiającej realizację zamówienia.

4. Realizacja zamówień

Zamówienia są realizowane w dni robocze.

Standardowy czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

Czas dostawy zależy od wybranej metody dostawy oraz działania przewoźnika.

5. Dostawa

Produkty są dostarczane na adres podany przez klienta podczas składania zamówienia.

Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych i kompletnych danych dostawy.

Sklep VoltGuard nie odpowiada za opóźnienia wynikające z podania błędnych danych przez klienta.

6. Korzystanie z produktów

Produkty oferowane w sklepie VoltGuard powinny być używane zgodnie z ich przeznaczeniem, opisem produktu oraz instrukcjami przekazanymi klientowi.

Klient nie powinien używać produktu, jeżeli zauważy jego uszkodzenie, przegrzewanie, nietypowy zapach, pęknięcie obudowy lub inne objawy mogące wskazywać na nieprawidłowe działanie.

7. Zwroty i anulowanie zamówień

Zasady zwrotów, anulowania zamówień i odstąpienia od umowy określa Polityka zwrotów dostępna w sklepie VoltGuard.

8. Reklamacje

Klient może złożyć reklamację, jeżeli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z umową.

Reklamacje należy zgłaszać na adres:
VoltGuard.kontakt@gmail.com

Reklamacja powinna zawierać numer zamówienia, opis problemu oraz dane kontaktowe klienta.

Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia.

9. Konto klienta

Jeżeli sklep umożliwia utworzenie konta klienta, klient odpowiada za zachowanie poufności danych logowania.

Klient nie powinien udostępniać danych logowania osobom trzecim.

10. Ograniczenia techniczne

Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.

11. Zakaz nadużyć

Klient nie może korzystać ze sklepu w sposób sprzeczny z prawem, naruszający prawa innych osób, zakłócający działanie strony lub prowadzący do prób nieuprawnionego dostępu do systemów sklepu.

12. Odpowiedzialność

Sklep VoltGuard dokłada starań, aby informacje o produktach były rzetelne, aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.

Różnice w wyglądzie produktu wynikające z ustawień ekranu, oświetlenia zdjęć lub sposobu wyświetlania strony nie stanowią wady produktu, o ile nie wpływają na jego funkcjonalność i zgodność z opisem.

13. Zmiany Warunków świadczenia usług

Sklep VoltGuard może zmienić niniejsze Warunki świadczenia usług w przypadku zmian w działaniu sklepu, ofercie, metodach płatności, dostawach lub obowiązujących przepisach.

Aktualna wersja Warunków świadczenia usług jest dostępna na stronie VoltGuard.com.pl.

14. Kontakt

W sprawach dotyczących zamówień, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji należy kontaktować się ze sklepem pod adresem:
VoltGuard.kontakt@gmail.com