Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI

Niniejsza Polityka wysyłki określa zasady realizacji i dostawy zamówień składanych w sklepie internetowym VoltGuard dostępnym pod adresem VoltGuard.com.pl.

Kontakt:
VoltGuard
E-mail: VoltGuard.kontakt@gmail.com
Strona internetowa: VoltGuard.com.pl

1. Obszar dostawy

Sklep VoltGuard realizuje dostawy na terenie Polski.

2. Czas realizacji zamówienia

Zamówienia są przygotowywane do wysyłki w dni robocze.

Standardowy czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.

W okresach zwiększonej liczby zamówień czas realizacji może się wydłużyć, o czym klient zostanie poinformowany drogą mailową.

3. Czas dostawy

Standardowy czas dostawy wynosi zazwyczaj od 2 do 7 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.

Czas dostawy może zależeć od wybranej metody dostawy, lokalizacji klienta oraz działania przewoźnika.

4. Koszt dostawy

Koszt dostawy jest widoczny podczas składania zamówienia, przed jego opłaceniem.

Ostateczna kwota zamówienia obejmuje cenę produktu oraz koszt wybranej metody dostawy.

5. Dane dostawy

Klient jest zobowiązany do podania prawidłowego adresu dostawy, numeru telefonu oraz adresu e-mail.

Sklep VoltGuard nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak dostawy wynikające z podania przez klienta nieprawidłowych albo niekompletnych danych.

6. Status zamówienia

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail podany przy zakupie.

Jeżeli dla zamówienia dostępny jest numer śledzenia przesyłki, zostanie on przekazany klientowi drogą mailową.

7. Uszkodzona przesyłka

Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona, klient powinien jak najszybciej skontaktować się ze sklepem pod adresem:
VoltGuard.kontakt@gmail.com

W zgłoszeniu należy podać numer zamówienia oraz dołączyć zdjęcia uszkodzonego opakowania i produktu.

8. Niedoręczona przesyłka

Jeżeli przesyłka nie zostanie doręczona z powodu błędnych danych, braku odbioru lub innych przyczyn leżących po stronie klienta, sklep VoltGuard może skontaktować się z klientem w celu ustalenia ponownej wysyłki.

Koszt ponownej wysyłki może zostać naliczony klientowi, jeżeli niedoręczenie wynikało z przyczyn leżących po jego stronie.

9. Kontakt w sprawie dostawy

Wszelkie pytania dotyczące wysyłki należy kierować na adres:
VoltGuard.kontakt@gmail.com